Quan a l’any 2004 vaig emprendre el projecte empresarial d’iniciar l’activitat d’assessoria d’empreses o despatx professional, fruit de l’experiència adquirida treballant en el sector de la fiscalitat i auditoria de comptes, tenia clar quatre pilars bàsics que volia aplicar i que ara us detallo ja que continuen formant part de l’essència d’AIDE assessors.
El primer pilar és que l’activitat que portem a terme és la d’assessorar als nostres clients, evidentment que també els hi fem moltes gestions del dia a dia però on més valor els hi podem aportar és amb l’assessorament.
El segon pilar és la proximitat, per poder oferir als nostres clients un servei personalitzat i adaptat a les seves necessitats primer els hem de conèixer i per aquest motiu intentem ser propers amb el tracte.
El tercer pilar és la integritat, en el moment en que el client ens dona la seva confiança no el podem deixar de banda, hem d’estar capacitats per donar resposta a totes les necessitats que li puguin sorgir. Per aquest motiu i sempre sent conscients de les nostres limitacions, he triat molt bé els professionals que donen suport al nostre equip en les àrees que no estem especialitzats, per exemple l’activitat jurídica.
El quart pilar és la formació, el nostre sector és molt dinàmic i canviant. A tall d’exemple, quan vam iniciar l’activitat, la majoria de presentacions d’impostos es feien en format paper, actualment no fem cap presentació d’impostos en aquest format, totes les fem en format digital. Per aquest motiu, a part de la formació acadèmica que tenim, hem d’anar formant-nos constantment en tema tributari, laboral, mercantil i noves tecnologies.
Per finalitzar, vull agrair a tots els nostres clients, que durant aquests anys han dipositat la seva confiança amb el nostre despatx. A mb tota sinceritat, crec que no els hem defraudat, sempre intentem donar el màxim valor afegit per tal que tinguin la seguretat i tranquil·litat necessàries per dur a terme les seves activitats, sense preocupar-se per les tasques que realitzem nosaltres.
També d’una manera proactiva, em poso a la disposició de totes aquelles persones que vulguin concertar una reunió per poder explicar-li els nostres serveis i, després d’analitzar la casuística de cada organització, presentar-li una proposta de serveis sense cap compromís.
Moltes gràcies per la seva atenció.
Jordi Sardà Farré
Economista Col·legiat núm. 10.859